Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun 6fafa

Sebelum anda membuka akaun di 6fafa, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Akses berdasarkan undang-undang tempatanPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPrivasi & keselamatan akaun

Explore Lobby Read FAQ

Skop dan Pemakaian Terma Ini

6fafa Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 6fafa. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

1
Kami menyokong kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sebarang pelanggaran terma — termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan akaun — boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup tanpa notis lanjut. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan
2
dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di laman ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan 6fafa boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma, had akaun, atau permintaan penutupan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, permohonan pemadaman data, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun, dan cara meminta salinan data peribadi yang kami simpan untuk akaun anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan antara anda dan 6fafa. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan data, keselamatan log masuk, dan integriti akaun — berikut adalah pendekatan konkrit yang kami amalkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh terma ini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda; menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun 6fafa dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh yang lebih lama. Selepas itu, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pihak Yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, keselamatan akaun, atau aduan tentang terma penggunaan, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran e-mel sokongan yang tertera di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan 6fafa. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Mana-mana individu yang membuka akaun atau menggunakan platform 6fafa terikat dengan terma ini. Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik dipaparkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengatur akaun anda.

Pelanggaran terma — termasuk aktiviti penipuan, penyalahgunaan promosi, atau percubaan untuk menjejaskan sistem — boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup. Baki yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama akaun dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja, mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform 6fafa akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma & Syarat Akaun 6fafa

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pihak Yang Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

01 Siapakah yang terikat dengan terma dan syarat ini?

02 Bolehkah 6fafa mengubah terma dan syarat ini?

03 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat ini?

Related Pages